Отзыв о "Планета Суши" - сеть ресторанов - Разлили тарелку супа.
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Мы с мужем, традиционно, один раз в месяц всегда посещали ресторан "Планета суши". В принципе, хорошая атмосфера, более-менее хорошее обслуживание,.... но сегодня, конечно произошло то, из-за чего, мы наверное поменяем место проведения досуга... Мы заказали набор суши и мисо суп, который в горячем виде был вылит на меня.... Я в такой ситуации оказалась впервые.... растерялась.... даже слезы выступила на глазах...Скандал устраивать мы не стали... От официантки услышала извинения, извинения, которые мы думали что услышим от менеджера, или администратора зала, но тишина.... На вопрос официантке о компенсации за инцидент.... нам сказали что первый мисо суп в чек не включен, а все остальное нужно оплатить.... в общем менеджер ресторана соизволил нам сделать скидку 20% от общей суммы(~300 руб.).... даже не соизволив принести личные извинения за инцидент..... мы ушли, чтобы именно в это заведение не возвращаться.
дело было в ресторане по адресу: Волгоградский пр-т, д. 119а
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!