Отзыв о Завод «ОКНА БАЗИС» - У завода "Окна Базис" отличное качество во всем, но один момент стоило бы исправить + фото

Переехав наконец-то в собственную квартиру, маленьшую, не новую, но такую родную, ремонт решили начать с замены старых деревянных окон на новые пластиковые. Во-первых, это практично и красиво (удобно открывать и ухаживать за окнами, квартира нарядно выглядит), во-вторых, в большом городе даже в дали от центральных проспектов шумно и грязно (пластиковые окна решают эту проблему). Изучая рынок предложений по пластиковым окнам, обошла большое количество фирм и много где мне делали подсчеты стоимости. Однако только в фирме "Окна Базис" был вариант приобретения окон из корейского профиля LG, почему-то мне хотелось именно его (вероятно потому, что у родителей окна были выполнены из него и он мне очень нравился). Ценовая катенория сразу скажу не самая дешевая, но у компании есть собственный завод и они отвечают за то, что производят, а не как многие фирмы просто перепродают и претензии по качеству их не интересуют. Замерщик приехал в день обращения, оформили договор на дому, оплатила не весь заказ, а около 50%. В назначенные сроки, без задержек, окна привезли на адрес, все проверили на целостность и совпадение с заказом. На следующий день пришли два богатыря-установщика, вырвали с корнем старые рамы и подоконники (сердце кровью обливалось, когда я смотрела на все происходящее, а вдруг так и оставят?) и лихо установили новые. Вся работа - установка маленького окна и балконного блока в комнате и окно на кухне - заняла у них 8 часов.

Сделали все аккуратно, окна с легкостью открывались, не скрипели, собрали весь мусор в пакеты (вывоз мусора мы не заказывали, справились сами, но у них есть эта услуга). За 4 года эксплуатации у меня не возникло ни одного нарекания по поводу окон, ни зимой, ни летом.

Через 4 года я вновь обратилась в эту фирму, т.к. решила остеклить балкон. С профилем LG они больше не работают (а жаль), но на выбор было много других вариантов, заказала Gealan. Порадовало то, что офисы продаж и телефоны фирмы остались те же, что и 4 года назад, для меня это показатель стабильности и надежности работы. Опять же окна быстро изготовили, привезли и установили. Одно НО. У них нет услуги отделки балконов снаружи и внутри, есть партнер, который похоже работает частным образом и цены назначает как посчитает нужным, без оформления какого-либо договора и сметы, т.е. претензии, если что предъявлять некому, попробуй докажи, что это он сделал, хотя делает отлично. Однако все же НО.

Посоветовала своей подруге эту фирму, она заказала установку одного окна в кухне, осталась очень довольна, так что рекомендую.